FAQ

Naši agenti na sve upite odgovaraju u roku od 24 radnih časova. Subota i nedelja nisu radni dani.

Merenje je neophodno za artikle uz koje je priložena tablica sa dimenzijama, a ujedno i najbolji način da zaista budete sigurni da će Vam artikl u potpunosti odgovarati. Ukoliko imate bilo kakve nedoumice možete nas kontaktirati na neki od ponuđenih načina.

Ovaj način plaćanja dostupan je za sve adrese dostave na teritoriji Republike Srbije, izuzev KiM.

✅ Dostavljač pokuša da ostavi paket kod tebe:
Ako si ti ili neko od ukućana kod kuće, samo preuzmete paket direktno.

📱 Ako vas nema:
1. Dostavljač ostavlja obaveštenje — obično na vratima ili kao SMS/e-mail.
2. U obaveštenju piše gde i kada možeš da preuzmeš paket, najčešće:
• u pošti
• u nekom pakomat/lockeru

Paket dolazi na kućnu adresu. Ukoliko niste kod kuće, kurirska služba će pokušati ponovo dostavu.

Moguće je ukoliko je adresa sa teritorije Republike Srbije. Svaka iznena dodatno produžava vreme kada će biti pokušana isporuka.